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as요청전 증상문의

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이카메
2026-04-25 13:54 8 0

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너무 오래전에 as를 보내고 받자마자 2주도 안되서 못쓰게 됐어서 짜증나서 안썼다가 정리하다보니 나와서
이제 생각해보니 억울해서 글좀 적습니다.
초창기부터 제품쓸때 충전시 발열이 좀 많이 심했습니다. 그리고
그래도 사용은 가능은 했어서. 사용을 했었었죠.
그때는 배터리 이상이라고 생각을 해 가지고 배터리 교체를 신청을 해 가지고 배터리를 교체 요청해서 신청했었는데.
지금 생각해 보니 과충전이네요. 제 잘못이 아닌데 내가 왜 배터리를 바꿨는지 참....
과충전 방지 모듈을 넣었다고 했는데 방지도 안되고.
이러면 충전기부터 제품기기까지 싹 다 보내가지고 배터리가 문제가 있어 가지고 과충전이 안 되는 건지 아니면 기판에 문제가 있어 가지고 안 되는 건지 충전기에 문제가 있어서 상태가 안 좋은 건지 다 확인을 해봐야 될 거고 거치형인데. 충전을 계속 할 수 없게 만들어 놨다면 설계 문제인 것 같은데 어떤 원인이 문제인지 설명을 한번 해주셔야 될 것 같습니다.
좋다고 칫솔모 7개나 사놨다가 뻑나서 못쓰니 킹받고
뜯어보지도 못하게 되어있어서 더 그렇구요.
사실 동일한 제품이라면 한두푼도 아닌데 제품 품질은 보장하기가 애매하니 리퍼로 교환받는 게 훨씬 더 나은 것 같기도 한데 그런 정책이 있는 것도 아니고.
어떤 문제이고 얼마나 비용이 들고
이 억울함은 어떻게 해소가 가능한지 궁금하군요.

010-7334-8592

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